Responsável pelos dados

Soraia Simões (Lucky Baby Bow), R. D. João V, Centro Comercial Miravila, Loja 2, 8125-207 Quarteira. Para qualquer questão sobre os teus dados: luckybabybow@gmail.com.

Que dados recebemos

• Nome e contacto (telefone, email ou conta de Instagram), quando nos contactas.
• Morada de envio, quando a encomenda é enviada.
• NIF, se pedires fatura com número de contribuinte.
• Fotografias, nomes, datas e textos para personalizar o artigo, por vezes de bebés e crianças. Se nos enviares dados de outra pessoa, confirmas que o podes fazer.

Para que os usamos

• Responder-te, combinar a encomenda e preparar a prova.
• Produzir, entregar ou enviar a encomenda.
• Emitir a fatura, por obrigação legal.
• Tratar de garantias e reclamações.

A base legal é a execução da encomenda e os passos anteriores a pedido teu (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) e o cumprimento de obrigações legais, como a faturação (alínea c)). Não enviamos publicidade, não vendemos dados e não tomamos decisões automatizadas.

Onde ficam e quem tem acesso

• Na conversa pelo canal que escolheste (WhatsApp Business, Instagram ou email) e no telemóvel ou computador da loja.
• Os dados da fatura ficam no Portal das Finanças (Autoridade Tributária).
• Nos envios, os CTT recebem o nome, a morada e o telefone necessários para entregar.
• WhatsApp, Instagram e o serviço de email têm as suas próprias políticas de privacidade e podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, com as garantias previstas no RGPD.

Durante quanto tempo

• Fotografias e ficheiros para personalizar: apagamo-los quando a encomenda é entregue.
• Mensagens: ficam no canal onde falaste connosco. Podes pedir-nos que as apaguemos depois de a encomenda estar concluída.
• Faturas: durante o prazo exigido pela lei fiscal.

Fotografias dos trabalhos

Só publicamos fotografias de trabalhos no Instagram e neste site com autorização do cliente (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Podes retirar a autorização a qualquer momento, escrevendo-nos, e retiramos a fotografia.

Os teus direitos

Podes pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos teus dados e opor-te ao seu tratamento, escrevendo para luckybabybow@gmail.com. Respondemos no prazo de um mês. Também podes apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

Este site

• Não usa cookies, formulários nem contas, e não recolhe dados pessoais.
• Está alojado na Cloudflare, que trata dados técnicos como o endereço IP para entregar as páginas e proteger o site.
• Podemos medir visitas com o Cloudflare Web Analytics, que conta visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar quem visita.
• As ligações para WhatsApp, Instagram e Google Maps levam-te para esses serviços, que têm as suas próprias políticas.